מדיניות פרטיות

1. מבוא

אס איי פיננסים (להלן: "החברה", "אנחנו", "שלנו") מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, ומגינים על המידע שלכם.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

2.1 מידע שאתם מספקים לנו:

• פרטים אישיים: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון
• מידע פיננסי: פרטים על הכנסות, נכסים, והתחייבויות (כחלק מתהליך הייעוץ)
• מסמכים: תלושי שכר, אישורי ניכויים, דוחות בנק (במידה והעברתם אלינו)
• תכתובות: הודעות שנשלחו דרך טפסי יצירת קשר, אימייל, או WhatsApp

2.2 מידע שנאסף אוטומטית:

• נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
• Cookies: קבצי עוגיות לשיפור חווית המשתמש (ראו סעיף 5)
• Google Analytics: נתונים אנונימיים על שימוש באתר

3. כיצד אנחנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:

• מתן שירותי ייעוץ משכנתאות ופיננסים
• יצירת קשר עמכם בנוגע לשירותינו
• שליחת עדכונים, ניוזלטר, וחומרי שיווק (רק אם הסכמתם לכך)
• שיפור השירות והאתר שלנו
• עמידה בדרישות חוק והתחייבויות משפטיות

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא נמכור ולא נשכיר את המידע האישי שלכם. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:

• בנקים ומוסדות פיננסיים: במסגרת תהליך קבלת המשכנתא (רק בהסכמתכם המפורשת)
• ספקי שירות טכנולוגיים: כגון שירותי אירוח, דוא"ל, וניתוח נתונים (הפועלים בהתאם להנחיותינו)
• דרישות חוק: כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט

5. Cookies (עוגיות)

האתר שלנו משתמש ב-Cookies לשיפור חווית המשתמש:

• Cookies חיוניים: נדרשים לתפקוד בסיסי של האתר
• Cookies אנליטיים: עוזרים לנו להבין כיצד משתמשים באתר (Google Analytics)
• Cookies שיווקיים: משמשים להצגת מודעות רלוונטיות (רק בהסכמתכם)

תוכלו לנהל ולמחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

6. אבטחת המידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם:

• הצפנת SSL/TLS לכל העברות המידע
• שרתים מאובטחים עם גיבויים שוטפים
• הגבלת גישה למידע רק לעובדים מורשים
• הדרכות אבטחה שוטפות לצוות

7. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, יש לכם את הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לעיין במידע שמור עליכם אצלנו
• זכות תיקון: לתקן מידע שגוי או לא מעודכן
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלכם (בכפוף לחובות חוקיות)
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מסוים של המידע שלכם
• זכות לבטל הסכמה: לבטל הסכמה לשיווק בכל עת

למימוש זכויותיכם, צרו איתנו קשר: simcha@lhucorp.com

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלכם למשך התקופה הדרושה למתן השירות, ובהתאם לדרישות חוק:

• מסמכים פיננסיים: 7 שנים (בהתאם לחוק עסקאות גופים ציבוריים)
• תכתובות וייעוץ: 5 שנים
• רשומות שיווקיות: עד לביטול ההסכמה

9. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה. אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שתבקרו בו.

10. קטינים

השירותים שלנו מיועדים למבוגרים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם גילינו שאספנו מידע מקטין, נמחק אותו מיד.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או יישלחו אליכם בדוא"ל. המשך השימוש באתר לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. צור קשר

לשאלות, הבהרות, או בקשות הקשורות למדיניות הפרטיות:

מדיניות פרטיות זו נכנסה לתוקף ב-1 בדצמבר 2024